¿Cómo confirmar un manifiesto?
¿Por qué debemos confirmar un manifiesto?
El manifiesto es el único documento que actúa como comprobante al momento de la entrega de paquetes.
Adjuntarlo firmado es de suma importancia para que los envíos cambien de estado a Entregado a courier y así se genere la fecha de compromiso de entrega.
De este modo si su envío presenta algún retraso en la entrega nuestro equipo podrá gestionar la incidencia de manera inmediata con el courier.
¿Cómo confirmar un manifiesto?
Existen dos metodos para esto.
Primer método
En el menú de la izquierda, presionamos en la sección Crear envíos, luego iremos a la pestaña Manifiesto.
Buscaremos el manifiesto y en la columna Acciones presionaremos el ícono de Manifiestos y etiquetas.
En la ventana emergente, iremos a la pestaña Confirmación.
Dentro de ella presionaremos el botón Buscar para cargar el archivo del manifiesto firmado por el transportista.
Para finalizar, presionaremos el botón Se entregó el manifiesto al courier.
Segundo método
Dentro de la pestaña Manifiesto, buscaremos el manifiesto con su número y luego presionaremos en el link bajo la columna Manifiesto.
Presionaremos el botón Adjuntar comprobante.
Se desplegará una ventana emergente llamada Comprobantes, y en ella presionaremos el botón Buscar para cargar el archivo del manifiesto firmado por el transportista.
Finalmente, presionaremos el botón Confirmar manifesto.
